SMATCH et BEEF Lyon 08

Pour une première pas déçu super accueil les trois vendeur souriant gentil de bon conseil et très bon ok c est régaler je conseille fortement je reviendrai frais c est sur bravo à vous

Lieu sympa et bien décoré.

Je demande un accompagnement salade...ça n'est pas possible. Du coup obligé de commander une salade césar en sus.

Cuisine industrielle, salade césar très très passable. Aucune sauce maison, tout en dosette.

Burger ok (mais est ce sur de rater un burger de cet acabit?)

Bref, un snack mais... bien presenté

Certains employés complètement démotivés. Burgers bien moins élaborés que ce que peuvent nous faire croire les images et avec une viande au goût particulier... Peut être était ce dû à la canicule. A retester plus tard pour en avoir le coeur net.

Énormément d’attente (environ 35min) pour un burger alors qu’il n’y avait que 2 personnes avant nous une enseigne de fast-food devrait être « fast »
Une pub sur TikTok m’a donné envie de goûter un burger qui s’est avéré être totalement banal, peu de sauce, simplement du pain avec du poulet. pas convaincu du tout.

Avis très négatif

Je suis passée dans ce snack le dimanche 23 août vers 20h, et franchement, très mauvaise expérience.

Je suis tombée sur un jeune employé particulièrement hautain et désagréable, une attitude vraiment catastrophique : aucun sourire, aucun accueil, aucune amabilité.

J’étais complètement perdue sur Lyon, mon téléphone était éteint et je suis venue dans ce snack en pensant pouvoir trouver un minimum d’aide. Je lui demande simplement et gentiment s’il était possible d’avoir un chargeur quelques minutes. Il me répond sèchement qu’il n’y en a pas, alors qu’une tablette était juste devant lui en train de charger. Je lui demande donc si je peux simplement charger mon téléphone deux minutes, et il me répond encore une fois très froidement : « non ».

Je peux comprendre qu’un établissement ne soit pas obligé de prêter un chargeur, mais il y a une façon de parler aux gens. Un minimum de respect et de gentillesse, surtout quand une personne vient demander de l’aide parce qu’elle est complètement perdue.

Et honnêtement, je pensais pouvoir trouver un peu plus d’entraide et de solidarité. J’étais enceinte de 6 mois et je ne demandais pourtant rien d’extraordinaire, juste quelques minutes pour recharger mon téléphone afin de pouvoir me débrouiller.

Je suis vraiment déçue, surtout par l’attitude de ce jeune employé qui s’est montré extrêmement hautain du début à la fin. Le respect et l’accueil, ça ne coûte pourtant rien. Catastrophique.