Gonzague Burgers

Première fois dans ce restaurant où nous avions réservé pour 4 personnes le vendredi 21/08 à 20h. Le cadre était posé dès notre arrivée, où nous avons dû attendre 5 à 10 minutes pour obtenir une première chaise, puis une seconde quelques minutes plus tard (que nous avons nous-mêmes transportée jusqu’à la mezzanine) pour enfin pouvoir nous installer. Table sale, pas de menu : nous avions compris à ce moment-là que nous allions passer notre soirée à attendre.
Commande passée, les boissons (eau + bière) se sont faites désirer (ok, c’était la fin de la canicule, mais quand même, on a soif, chef !). Nous avons donc décidé d’aller les récupérer directement au bar (coucou à nos voisins de table, qui ont reçu leurs verres de vin après le repas).
Repas servi (après un bon 40 minutes d’attente), les burgers étaient bons sans être exceptionnels, et avec très peu de frites ! À la vue de nos assiettes, nous avons directement demandé de préparer une assiette de frites pour 4 (à volonté, disait-on). Assiette qui n’est jamais arrivée…
Las d’attendre, nous avons finalement renoncé à nos frites et aux desserts, puis sommes partis payer l’addition en demandant des explications, qui furent maladroites. Une simple excuse, en disant que c’était exceptionnel à cause du manque de personnel aurait suffi. Nous avons tout de même eu droit à une bière offerte et à -20 % sur les burgers.
Au vu des nombreux commentaires élogieux, je pense que nous n’avons pas eu de chance et que nous sommes tombés sur un service en sous-effectif. 3* pour le courage et l’abnégation du duo présent ce soir-là, mais un conseil : quand un problème survient dans le service, au lieu de creuser le trou, fermez les réservations Uber Eats, limitez les couverts et concentrez-vous sur les clients présents ;)

Les burgers étaient délicieux, variés et ne nous on pas laissé sur notre faim, vu les portions et les frites maison à volonté c'est juste impossible.
Tout ça sublimé par le service de Zakaria, qui en plus d'avoir assuré toute la soirée, s'est démené toute la semaine pour nous avoir une place un vendredi soir malgré le monde.
Les petites attentions avec la bougie d'anniversaire, et tout le reste, franchement chapeau pour la gestion, on a passé une super soirée, on reviendra !

Nous avons mangé des excellents burgers accompagnés de frites à volonté tout autant délicieuses. Le détail très appréciable est le service car le serveur est souriant, attentif, énergique et très sympathique.
C'était super je recommande.

Accueil super chaleureux, restaurant vraiment accueillant, moderne et confortable. Les burgers, frites et salade en eux-mêmes était DÉLICIEUX!!! Et délicieux est vraiment un sous-entendu car vraiment délicieux. Tout fait maison avec beaucoup de passion et de bon humeur. Merci beaucoup pour ce repas et à bientôt !!

Meilleur burger de tous les temps, et ça c'est sûr. Le spot est excellent, beaucoup de choix de burgers, salades etc. La qualité de chaque ingrédient est excellente, et le service est très rapide.
L'ambianceur est un homme de très grandes qualités de... mettre l'ambiance. Il est très énergétique et rapide.
Compliments à tous les membres du personnel, on se sent vraiment chez soi.
Merci encore pour cet excellente ambiance ! Bravo encore 👏