Suelta Californian

Nous avons mangé en couple avant un concert... le service a été rapide et efficace. Arrivé à 19h, paiement a 19h45.
Les burgers 🍔 etaient excellents, ce qui est rare de nos jours pour un prix correct.
Le repas en terrasse était très agréable !
Nous recommandons cette adresse 😉

Côté traiteur : pratique, du choix, plutôt bon mais l'addition peut grimper très vite.
Côté restaurant : cadre très agréable, serveurs dynamiques mais parfois trop à l'aise. Propositions culinaires dans le thème mais attention aux burritos pimentés alors qu'ils sont indiqués non pimentés.

La Suelta est situé à deux pas de la Cité internationale, parfait pour une pause déjeuner lors d’un congrès. Nous avons trouvé une table rapidement à l’heure du déjeuner. La nourriture est excellente et copieuse, avec un large choix entre plats mexicains, poke bowls et burgers. Mention spéciale à la rapidité du service à la caisse, très appréciable sur une pause déjeuner limitée. Une adresse efficace et qualitative.

La Suelta lieu incontournable au détour d’une promenade dans le parc de la tête d’or sinon après une séance de cinéma UGC ou au Pharaon Casino pour venir prendre un verre ou se restaurer aux sonorités latino...le mojito une tuerie. Cet été, venez tous les jeudis soirs danser la salsa et autres danses en ligne vous vous en rappelez. La Suelta est partie prenante pour les matchs de la coupe du monde ⚽️, c’est de la folie furieuse😂, le 14.07 on met le feu 🔥 pour la 1/2 finale, feu d’artifice assuré 🎆🇫🇷🇫🇷🇫🇷🇫🇷🎇🥳🎊🎉

Ayant réservé une table pour le 15 Août ; qu'elle ne fut pas ma mauvaise surprise de découvrir le restaurant plongé dans le noir à mon arrivée !
Avec un mot affiché sur la porte comme quoi le restaurant était fermé pour congés annuel du 10 au 23 Août (si ma mémoire est bonne pour les dates) et que nos réservations ont été transférées au restaurant le Raphaella juste en face !
J'ai trouvé ça gonflé et pas professionnel de nous confier sans nous concerter au préalable pour avoir notre accord ! 😡
Je voulais manger texan et non Italien !
De plus j'avais bien reçu confirmation de ma réservation par mail à la Suelta et non pour le Raphaella !
Si on m'avait averti de cette fermeture et de ce transfert de réservation ; ça m'aurait évité un déplacement inutile d'autant que j'étais accompagné d'une personne à mobilité réduite.
C'est la première fois qu'on voit ce genre de chose !
D'autant qu'outre le déplacement pour rien (car nous avons dû repartir pour un autre restaurant de derrière minute ; ne souhaitant ni nous voir imposer un restaurant ni manger Italien) j'ai dû payer le parking. 😡
J'ai envoyé un mail de mécontentement à la direction ; resté sans réponse à ce jour.
C'est dommage, car ce n'est pas la première fois que je me rendais dans ce restaurant où d'habitude tout ce passe bien et où on y mange plutôt bien .
Je n'attend pas une réponse toute faite comme quoi ce n'est pas dans vos standards ni que la réservation a été transférée au restaurant d'en face par soucis de nous garantir un endroit (qui n'a aucun rapport) Mais une explication pour ce manque de prévention de fermeture et de demande de validation de transfert de réservation par mail ; ainsi d'une solution pour le parking payé pour rien (le temps perdu et l'irritation on ne pourra plus rien y faire !)
Sans ce manque de professionnalisme j'aurais mis beaucoup plus d'étoiles.
Attention avec ce genre d'action ça peut vous coûter des clients !