Cappello Rosso

Service catastrophique aucun respect ils sert des clients qui sont venus après nous j’ai attendu presque 40 minutes avec ma familles j’ai était obligé d’annuler ma commande aucune excuse de leur part d’habitude ça se passe très bien mai aujourd’hui le service était pas au top

Extrêmement déçue par rapport à l’image renvoyée sur les réseaux sociaux et à la réalité sur place.

Nous étions notamment venus pour goûter un tiramisu présenté comme « fait maison », mais nous nous sommes finalement retrouvés avec un tiramisu qui ressemblait davantage à ceux que l’on peut trouver dans certains snacks, servi dans une simple tasse… Très loin de ce à quoi nous nous attendions.

Mon mari n’a pas du tout aimé le sien et me l’a donc donné avant même que je touche au mien. Résultat : l’un des deux tiramisus n’a absolument pas été touché, pas même une miette. Nous l’avons signalé à la vendeuse, mais il nous a tout de même été facturé. Je trouve cela vraiment dommage et pas très commercial, surtout pour un produit totalement intact.

D’autant plus que nous sommes venus en pleine semaine et que la boisson que nous souhaitions n’était pas disponible, tout comme les viandes. Pour un restaurant, en semaine, cela fait quand même beaucoup de produits indisponibles.

Bref, entre l’image donnée sur les réseaux sociaux et l’expérience réelle sur place, la déception a été grande. Malheureusement, ce fut une mauvaise expérience pour nous.

C'était une 1er pour nous se soir et vraiment super.
La serveuse est gentille, les portions sont généreuses et c'est très bon.

C'est un restaurant que je conseille car on y est très bien accueilli. On y mange bien. C'est un délice que je recommande. Et un petit coucou. Ah, monsieur Ibrahim. Et la sérieuse embrine qui nous reçoit tout le temps bien à très bientôt j'ai capé le rosseau à Lyon 9e.

Très bonne expérience , la nourriture était parfaite , le désert juste délicieux et surtout ps écœurant un service irréprochable.
Je tiens à remercier Ambrine de nous avoir bien accueilli, cela fait plaisir , je recommande et je reviendrai avec plaisir